Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой ООО «АКСЛЕ» (ОГРН 1183926028263, ИНН 3906373984; далее — «Исполнитель») в адрес юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (далее — «Заказчик») о заключении договора на условиях, изложенных ниже.

1.2. Сервис Axle App — программный сервис для заведений сферы гостеприимства: электронные карты лояльности, Telegram-бот и мини-приложение, онлайн-бронирование, база гостей и аналитика, доступный по адресу axleapp.ru.

1.3. Акцептом оферты является регистрация в Сервисе и/или оплата Подписки. С момента акцепта договор считается заключённым.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования Сервиса по модели подписки (SaaS) в объёме выбранного Тарифа, а Заказчик обязуется оплачивать Подписку.

2.2. Тариф действует на одну точку (заведение) Заказчика. Подключение дополнительной точки оплачивается в размере 50% стоимости Тарифа за каждую точку.

3. Тарифы и пробный период

«Визитка» — 990 ₽ в месяц за точку;
«Старт» — 1 990 ₽ в месяц за точку;
«Про» — 2 990 ₽ в месяц за точку;
оплата за год — скидка 20%;
пробный период — 14 дней тарифа «Про» бесплатно, без банковской карты.

Актуальный состав возможностей каждого Тарифа опубликован на странице «Тарифы» и в кабинете Сервиса.

4. Оплата и автопродление

4.1. Оплата производится банковской картой (Visa, MasterCard, МИР) через платёжный сервис ЮKassa либо по счёту для юридических лиц. Заказчику направляется кассовый чек в соответствии с законодательством РФ. Подробнее — «Оплата и возврат» и «Политика безопасности платежей».

4.2. При включённом автопродлении Подписка продлевается автоматически с списанием с сохранённой карты. Автопродление можно отключить в кабинете в любой момент.

4.3. При неоплате очередного периода работа кабинета приостанавливается: данные и база гостей полностью сохраняются, функции отключаются до продления оплаты.

5. Возврат средств

По письменному заявлению Заказчика на info@axleapp.ru Исполнитель возвращает стоимость оплаченного, но не использованного периода Подписки (пропорционально оставшимся полным месяцам) в течение 10 рабочих дней.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется поддерживать работоспособность Сервиса и оказывать поддержку по каналам, указанным на странице «Контакты».

6.2. Заказчик обязуется использовать Сервис законно, в том числе соблюдать требования законодательства о персональных данных в отношении данных своих гостей и о рекламе — в отношении рассылок.

6.3. Заказчик самостоятельно отвечает за достоверность реквизитов, настройки программы лояльности и содержание сообщений, отправляемых гостям.

7. Ответственность

7.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки, а также за недоступность Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя (в т.ч. сбои сторонних платформ: Telegram, MAX, Apple/Google Wallet, платёжных систем).

7.2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последний оплаченный период Подписки.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных. В отношении данных гостей Заказчика Исполнитель выступает обработчиком по поручению Заказчика (ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

9. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, решения органов власти, массовые сбои сетей связи и т.п.). Сроки исполнения отодвигаются соразмерно времени действия таких обстоятельств; сторона, для которой они наступили, уведомляет другую сторону в течение 15 дней.

10. Порядок разрешения споров

Стороны разрешают споры путём переговоров. Обязателен досудебный претензионный порядок: претензия направляется на info@axleapp.ru или почтой по адресу Исполнителя и рассматривается в течение 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством РФ.

11. Срок действия и изменение условий

11.1. Договор действует с момента акцепта до окончания оплаченного периода.

11.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты и Тарифы, публикуя новую редакцию на этой странице не менее чем за 10 дней до вступления в силу. Изменения не затрагивают уже оплаченный период.

12. Реквизиты Исполнителя

ООО «АКСЛЕ» · ОГРН 1183926028263 · ИНН/КПП 3906373984/390601001
Юридический адрес: 236022, Россия, Калининградская обл., г. Калининград, проспект Мира, д. 64/1
Почтовый адрес: 236010, Россия, Калининградская обл., г. Калининград, ул. Воздушная, д. 80, пом. XII
Р/с 40702810510001751705 в АО «ТБанк», БИК 044525974, к/с 30101810145250000974
Генеральный директор: Уайт Фрэнк Уильям · info@axleapp.ru · +7 (812) 309-93-47