👤
Карточка гостя
Имя, телефон, день рождения, номер карты, предпочтения и комментарии.
CRM и база гостей
CRM для ресторана: база гостей, которая собирается сама
CRM для кафе, бара и любого общепита: каждая выданная карта, бронь или сообщение боту — контакт в вашей базе гостей. Телефон, история визитов, источник по UTM и каналы связи. Всё принадлежит заведению, а не агрегатору.
Карточка гостя
Что видно по каждому гостю
🧭
Источник (UTM)
Откуда пришёл гость: наклейка на столе, реклама, карты — каждая кампания со своей меткой.
🪑
Брони и визиты
История броней со статусами; с кассовым модулем — чеки и любимые блюда.
📡
Каналы гостя
Telegram, MAX, Apple/Google Wallet — видно, где гость на связи.
🏢
Сеть — одна база
Гость один во всех точках, баланс общий. Точки со своими профилями и графиками.
📤
Выгрузка в клик
База — собственность заведения. Захотите уйти — заберёте всё с собой.
Зачем это
База — фундамент возвратов
Вернуть гостя в разы дешевле, чем привлечь нового, но без базы напоминать о себе некому. CRM Axle App собирает контакты в момент выдачи карты и брони, а аналитика, сегменты и кампании ко дню рождения превращают базу в повторные визиты.
Вопросы
Частые вопросы
Как база гостей наполняется?
Сама: карта, бронь или сообщение боту создают контакт с телефоном, историей и UTM-источником.
База гостей принадлежит нам?
Да, полностью: выгрузка в любой момент, никакой рекламы чужих заведений вашим гостям.
Подходит ли для сети заведений?
Да: единая база на организацию, гость один во всех точках с общим балансом.
Начните собирать базу сегодня
14 дней «Про» бесплатно, без банковской карты. Или закажите звонок — поможем запуститься.
Попробовать бесплатно Потыкать живое демо
Нужна помощь? Закажите звонок и демо — перезвоним в течение дня.